Call Center

Parempaa asiakaskokemusta? Kyllä kiitos!

Call Centerin työntekijä on usein ensimmäinen kosketus yritykseen. Asiakkaiden odotukset palvelun tasosta ovat korkeat, joten on ensiarvoisen tärkeää löytää töihin oikeat ihmiset. Saumaton asiakaskokemus luodaan tarjoamalla ensiluokkaista asiakaspalvelua.

Henkilöstövuokraus vai rekrytointi? Etsitään yhdessä teille parhaiten sopiva ratkaisu! Avullamme saavutat kustannus-ja resurssisäästöjä, kun hoidamme koko hakuprosessiin ja työsuhteeseen liittyvät hallinnolliset HR-työt puolestanne.

Olemme työllistäneet ihmisiä esimerkiksi seuraaviin tehtäviin:

Asiakasneuvoja
Palveluneuvoja
Tekninen asiakaspalvelija
Ajanvaraaja
Call center tiiminvetäjä
Buukkaaja

Folka on samalla työelämäsi sekä monipuolisin että ketterin HR-kumppani. Tuomme joustavuutta liiketoimintaasi ja varmuutta henkilöstön resursointiin. Me Folkalla välitämme jokaisesta hakijasta, työntekijästä ja asiakkaastamme ja haluamme, että tämä välittyy jokaisessa kohtaamisessa kanssamme.

Henkilöstövuokraus

Tilapäinen tai projektiluontoinen tarve lisätyövoimalle? Henkilöstövuokraus on joustava tapa rekrytoida.

Lue lisää

Rekrytointi

Folka on HR-kumppanisi rekrytointiprosessin jokaisessa vaiheessa.

Lue lisää

Ulkoistus

Ulkoistuspalvelussa voit siirtää jonkin yksittäisen liiketoiminta-alueen tai tukitoiminnon esimerkiksi, vaikka varastoinnin ja logistiikan, Folkan tuotettavaksi.

Lue lisää